Assistance Informatique

Vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ? Vous avez un problème ponctuel, un message d’erreur incompréhensible ou simplement besoin d’un coup de main ?

Un accompagnement personnalisé

L’assistance informatique Ordizen s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent :

• Résoudre un problème technique (email bloqué, mot de passe perdu, ordinateur lent, etc.)

• Installer ou configurer un logiciel ou une application

• Apprendre à utiliser un outil spécifique (navigateur, antivirus, sauvegarde, etc.)

• Être dépanné à distance, en toute sécurité

Chaque demande est prise en compte avec patience, pédagogie et bienveillance, que vous soyez débutant ou plus expérimenté.

Comment ça se passe ?

✅ Vous m’expliquez votre problème (par téléphone, mail ou via le formulaire de contact)

✅ Je vous propose une solution claire et un créneau pour une prise en main à distance ou un rendez-vous téléphonique

✅ Je vous accompagne pas à pas, jusqu’à la résolution de votre souci

Une aide simple, rapide et humaine

Pas de jargon compliqué ! Je vous guide avec des mots simples, je prends le temps, et je m’adapte à votre niveau.

• Durée moyenne d’une session d’assistance : 1 heure

• Assistance à distance (via un outil sécurisé), ou accompagnement par téléphone

• Paiement à la séance, sans abonnement ni engagement

💡 Exemples de services personnalisés à la demande : 

• Résolution de problèmes sur PC, smartphone, messagerie, imprimante…  

• Installation/paramétrage de logiciels ou comptes (Gmail, antivirus, navigateur, etc.)  

• Création d’adresses mail ou de comptes en ligne (Ameli, impôts, etc.)  

• Aide administrative numérique (CAF, Pôle emploi, Sécurité sociale, FranceConnect…)

Besoin d’aide ? Contactez-moi

Remplissez le formulaire de contact, ou écrivez à contact@ordizen.click

Je vous réponds rapidement avec une proposition de solution et un tarif adapté à votre besoin.